На часах сломалась застежка можно ли вернуть

Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги? Этот документ приравнял наручные часы к технически сложным товарам и существенно ограничил возможности для потребительского терроризма. Таким образом, успехом закончился еще один проект Ассоциации участников часового рынка, которая на протяжении трех лет лоббировала данное решение.

В соответствии с обновлённым законодательством, часы являются технически сложным товаром и возврат в течение 14 дней невозможен. Нравится Показать список оценивших Swatch , Добрый день,сломалась застежка на часах,что делать,заменять ли в магазине? Нравится Показать список оценивших Софья , доброе утро! Застёжки продаются в магазинах отдельно, там же Вам могут заменить. В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются.

Прошу дать юридическую консультацию по вопросу ремонта часов в сервис центре

Замена кожаного ремешка. Обмен и вощврат ручных часов Купила смарт часы ребёнку, ещё на гарантии. Стали разряжаться быстро. Принесла в магазин по гарантии, но мне отказали в приёме на гарантию, так как нет книжки гарантийной от них, есть чек подтверждающий факт покупки, там же прописан imei часов в чеке, всё равно отказали, ещё отказали в подменом фонде на период гарантийного обслуживания. Правомерно ли действия продавцов? Наличие гарантийного талона, не отменяет вашего права требовать ремонта некачественного товара, ст.

Кроме того, вам даже кассовый чек не обязателен для предъявления требований. Кроме того, вы вправе предъявить требование и за пределами гарантийного срока, но в течение 2 лет со дня покупки. Просто обязанность по доказыванию о причинах возникновения поломки будет лежать уже на вас. Не слушайте продавцом, сдавайте в ремонт, а если откажут, оспаривайте через суд.

Купил LED лампочку. На упаковке обещано часов работы, но гарантия 2 года. Но в двух годах только часов. Можно-ли заявленные часов считать публичной офертой и отсудить обещаную гарантию в часов 3 года и 5 месяцев с момента покупки? Если она у вас из строя вышла раньше шансы есть, публичная оферта это совсем другое 30 часов это ст 12 фз о защите прав потребителей а именно информация о товаре.

Часы, в гарантии, а они просят деньги на ремонт! Хотя проблема заводская! Добрый день! Будет работать закон о защите прав потребителей. Надо письменно с заявлением к ним обращаться. Сдала Часы по гарантии, и потеряла бланк в котором мои данные и номер заказа, могу ли я прийти на получении с паспортом, этого достаточно будет? Часы новые должны выдать, те были не исправны.

Купил Часы и недели через две откололась стекло на циферблате, распространяться ли гарантия на такой случай? Неизвестно, смотрите формулировки условий гарантии. Скорей всего - да, просто надо будет доказывать, что в этом виноват производитель. Обнаружился плавающий дефект примерно раз в 2 часа работы выключается на 5 сек. Отнесли в гарантийную мастерскую.

Вчера пришло сообщение, что дефект не обнаружен на словах "у мастера нет возможности все время смотреть на телевизор - предлагают забрать телевизор обратно. Что в данном случае делать? Здравствуйте, проводить экспертизу с привлечением независимых экспертов и обращайться с претензией к продавцу, в случае неудовлетворения требований в добровольном порядке - в суд, в соответствии с ФЗ о защите прав потребителей.

Я купил теплоаую пушку она поработала 9 часов и сломалась, находится на гарантии, там сказали что сгорел нагревательный эллимент, теперь они закажет и когда доставят его они не знают, и что время ремонта 45 дней, так через 45 дней мороза уже не будет такого, а я ее покупал для обогрева в мороз, как я могу у них взять в замен другую и на какой закон опереться.

Так в течение 14 дней если сломалась после покупки, могли сразу замену просить, зачем на ремонт согласились? Сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости, ждать ремонта не нужно.

Купили смарт часы не прошло месяца они сломались. Отдали в магазин на ремонт так как были на гарантии. Прошел месяц ещё не вернули. Могу ли я вернуть деньги. Здравствуйте, ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; в течение 45 дней невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Федерального закона от Купил наручные часы через некоторое время ремешок на браслете порвался гарантию продавец дал 6 месяцев но заменить не качественный ремешок отказался законно ли это. Доброго времени суток! Посмотрите, что указано в гарантийном талоне? Гарантия на изделие или на часы часовой механизм?

Напишите претензию в магазин, но тут вам необходимо провести независимую экспертизу. Это ремешок некачественный или эксплуатация неправильная? Хотел бы узнать. Села в часах батарейка часы на гарантии , магазин говорит что часы будут отправлены в другой город на срок до 45 дне.

Могу ли Я потребовать у магазина, предоставить мне другие аналогичные часы на время пока мои будут по гарантии отправлены.

Можно потребовать, для этого обязательно предъявить письменное требование на основе норм ГК, не дадут - взыскать неустойку. Гарантия закончилась, сломался дисплей на часах, сдал в ремонт, главным условием было сохранение водонепроницаемости, ценник на ремонт обьявили в 2 раза выше чем написано на их сайте, пообещали сохранение водонепроницаемости, забрал, проработали месяц, отнес обратно, сказали что вода попала, починили по гарантии, чинили 2 месяца, проработали 2 недели, сново сломались, мне звонит менеджер и говорит что попала вода, не гарантийный случай они мне возместят р и отдадут сломанные часы, за ремонт отдал Вы вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества, хоть даже он и технически сложный.

Пишите письменную претензию и требуйте замены товара на свой выбор или возврата денежных средств. Отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Откажутся, обращайтесь в суд по месту жительства в защиту прав потребителя. Расходы на представителя в соответствии со ст. Максим, если все так как Вы описали и это можно доказать, то у Вас есть право обратиться с претензией и далее с иском в суд к данной мастерской.

Купил часы в салоне магазине с гарантией, прошло три дня, и хочу в этом салоне обменять на другие часы, возможно это? Согласно перечню, утвержденному Постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 19 января г. N 55 часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями обмену по указанным основаниям не подлежат. Возможно дам ответ, который Вам не совсем понравится, поэтому не судите строго.

Увы нет. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля г. ОДНАКО данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв.

Это не дает права применять статью 25 Закона, если товар исправен. Если же он не исправен, то согласно пункту 1 статьи 18 Закона его можно вернуть или обменять. Здравствуйте Павел! В законе о защите прав потребителей есть статья 25, которая регулирует порядок обмена и возврата товара надлежащего качества.

Согласно статье 25, потребитель имеет право на обмен товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел ему по размеру, фасону, расцветке, габаритам, комплектации, если данный товар не был в употреблении, сохранены фабричные этикетки и ярлыки. Обменять товар можно в течении 14 дней с момента покупки. Обратите внимание, что на обмен, а не на возврат, просто прийти с товаром надлежащего качества и потребовать назад деньги вы не можете, по закону вы можете обменять его на аналогичный, а вот если аналогичного товара у продавца на момент предъявления требований не оказалось, то в такой ситуации можно требовать возврата денег.

Но не все так просто, есть Постановление Правительства РФ от В данном документе содержится перечень товаров, которые вы не сможете вернуть продавцу, если они надлежащего качества, то есть без брака. В пункте 11 данного перечня содержатся, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями , а это означает, что вернуть часы наручные обратно продавцу или обменять их на другие, вы не сможете, продавец откажет вам на законных основаниях.

Попробуйте договорится с продавцом, по человечески и вежливо. Убедите что будете его рекомендовать другим потенциальным клиентам, таким образом Вы выстроите хорошие взаимоотношения и возможно будет большой шанс, что Вы решите вопрос в свою пользу. Обратились в сервисный центр по поводу смены батарейки в часах.

Поменя, дал гарантию на год, но через три часа часы стали. Можно ли вернуть батарейку? Если у Вас есть гарантия на год, то безусловно в течении гарантийного срока Вы можете предъявить претензии. И если дело именно в батарейке то Вам её обязаны заменить. Руководствуйтесь Законом о защите прав потребителей в этом случае. На сегодняшний день они не ходят, поменяли сами батарею они немного походили и опять перестали.

Можно ли их вернуть? Ну, конечно. Товар же некачественный попался. Купил в комиссионном магазине, дрель на чеке написано: гарантия 24 часа. У меня сломалась дрель на 5 е сутки, претензию отказались принимать. Что делать? Доброго времени суток, уважаемый посетитель! Безусловно это не правомерно - гарантия минимум на 1 год, пишите письменную претензию Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию и направить ее заказным письмом с описью вложения и уведомлением, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Сдала часы на ремонт. Сказали, что поменяли батарейку по гарантии. А приписывать это не хотят - утверждают, что часы в порядке и никаких работ произведено не было. Нарушают или нет? Добрый день, уважаемый посетитель! Можно подать жалобу в управление Роспотребнадзора Всего доброго, желаю удачи. Сдала часы на ремонт Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги?

Купила смарт часы ребёнку, ещё на гарантии. Однако имеются условия, при которых можно вернуть часы ненадлежащего.

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются. Пример: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили в.

На экспертизу в первую очередь отправить. Поскольку это технически-сложный товар. На который имеется гарантия. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором гарантийного срока. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части комплектующие изделия , если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Удачи Вам и всего хорошего. В данном документу казаны адреса, в которые Вы можете обратиться и Вам проведут ремонт, Диана. Отзывов о юристах за 24 часа. Гарантия на часы наручные. Похожие темы Гарантия на часы Гарантия на ремонт часов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Держатель для ремешка

Замена кожаного ремешка.

Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения? Если продавец порядочный и адекватный, то вам вернут деньги на месте или попросят написать заявление на возврат, которое пишется в 2 экземплярах, один остается у продавца, а второй экземпляр остается у вас, в нем продавец должен поставить подпись о том, что ваше заявление принято.

Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги?

Подлежат ли возврату или обмену смарт часы? На часах сломалась застежка можно ли вернуть При отказе продавца удовлетворить вашу просьбу о возвращении денег обратитесь к его руководству — менеджеру или директору магазина. В ряде случаев люди, имеющие большие полномочия, быстрее смогут решить вашу проблему. Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему.

Подлежат ли возврату и обмену часы?

Гарантия на часы была оформлена на 3 года со дня покупки. После покупки, где то через неделю у меня не часто, но периодически стала растегиваться сама застежка на часах. Но я этому не придавала особое значение ,т. Значит часы не пригодны к носке. После осмотра застежки мастер сервисного ремонтного центра сказал, что поломка застежки не поддается ремонту. Тогда я согласно гарантии попросила заменить мне часы или вернуть деньги. Они ответили, что на браслет гарантия не распространяется, т. В чем с ними я полностью не согласна. Это одно целое. Однако, фирма — продавец после такого заключения своего специалиста отказывается от своих гарантийных обязательств: или заменить изделие на новое, или починить поломку,т.

Можно ли вернуть или обменять купальный костюм, если он не подошел по размеру?

Наручные часы ненадлежащего качества, независимо от их модели или конструкции, по закону подлежат возврату. Причем сделать это необходимо в течение двух недель день покупки хронометра при 20 этом не учитывается. Какие конкретно права имеет потребитель в данном случае? Они являются стандартными и заключаются в следующем: Покупатель может вернуть часы и потребовать обратно уплаченные за них деньги; Если покупателем уже был произведен ремонт хронометра, он имеет право требовать, чтобы ему была возмещена стоимость ремонта.

Как вернуть сломанные часы в магазин

Подлежат ли возврату и обмену часы? Гарантия на часы наручные Купила швейцарские часы в магазине Консул, гарантия 2 года. В первый год гарантии часы встали. Часы были в сервисном центре более 30 дней, написали о замене батарейки. После ремонта через полгода опять встали, написала претензию продавцу, отправила в сервисный центр, оказалось, что нужна замена механизма, часы пока на гарантии, но нет никакой гарантии, что после ремонта часы встанут в третий раз. Замена механизма - это существенный недостаток, хочу вернуть деньги, часы недешевые, могу ли я это сделать? О чем предъявили сервису претензию? Предъявите претензию продавцу о возврате ден. Холодильник LG купили в DNS сломался через 1 год и 7 месяцев, гарантия от магазина была 12 месяцев, и 10 лет гарантия от производителя на компрессор. При поломке не морозит морозильная камера позвонили по номеру из инструкции в службу клиентской поддержки LG по России , так как в инструкции указано что можно с помощью службы поддержки произвести по телефону Smart диагностику с помощью функции холодильника, диагностика показала, что температура не соответствует и холодильник не правильно функционирует, предложили полностью его отключить на 10 часов и затем проверить, данное отключение помогло на время, точнее на 2 месяца. Но через 2 месяца та же проблема морозилка не морозит. Опять же с помощью сервисной службы провели диагностику, выявили проблему, предложили сделать через них заявку в сервисную мастерскую в нашем городе, мы согласились.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Восстановление склеенной спирали баланса
Похожие публикации