Чтот предоставляется при возврате жд билета

Просим принять во внимание, что с до по московскому времени в системе оформления железнодорожных билетов технологический перерыв, в это время оформление электронных билетов на сайте не производится. Вы можете оформить билет по полному и детскому тарифам, а также оформить детский билет без места для проезда детей до 5 лет. Одним заказом может быть оформлено не более 4 электронных билетов на 4 пассажиров. При этом места в вагонах разного типа купе, плацкарт и т.

Оплата билетов банковской картой Вы можете оплатить свой заказ банковской картой Visa или MasterCard через сертифицированные процессинговые центры. Чтобы оплатить билеты в процессе заказа укажите способ оплаты банковской картой. Оплата железнодорожного билета должна быть осуществлена в течение 15 минут после оформления заказа. Если вы первый раз совершаете оплату на сайте, необходимо дополнительно пройти процедуру активации карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты также может использоваться протокол 3D Secure. После прохождения оплаты на ваш электронный адрес будет направлено письмо с подробной информацией о купленных билетах, а на указанный номер мобильного телефона - SMS-сообщение с информацией о заказе.

В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

Да Вопросы и ответы О комиссионных сборах для оформления билетов Дополнительно к стоимости билета с пассажира взимаются комиссионные сборы за услуги, оказываемые при продаже билетов. Здесь можно выбрать направление в один конец, либо туда и обратно. В случае, если необходимы билеты в оба конца, то нужно отметить эти даты на календаре.

В случае отсутствия на выбранную дату поездов, можно ознакомиться с действующим расписанием поездов. Для удобства пользователей представлены все имеющиеся на выбранную дату поезда с наличием свободных мест в вагонах и стоимостью билетов. Если окажется так, что на выбранную дату билета не оказалось, то можно легко выбрать другую дату отправления в радиусе одной недели.

Для перехода на следующий шаг необходимо пройти стандартную процедуру регистрации и авторизации, указав имя, фамилию и адрес электронной почты. Также для удобства отображены дополнительные услуги, предоставляемые в вагоне: дополнительное питание и постельное белье.

После выбора места пользователь заполняет личные паспортные данные и вводит всю необходимую информацию в соответствующие поля. Электронные проездные документы оформляются на перевозку взрослых детей до 10 лет с отдельным местом, а также детей в возрасте до 5 лет на бесплатной основе и без занятия отдельного места. Также при необходимости можно выбрать места ещё для 3-х пассажиров и ввести все необходимые данные.

Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем личность. В случае, если вы оформляете электронный билет в страну, где необходим загранпаспорт, то билет оформляется исключительно на него например, Ташкент-Рыбачье. Если же вы оформляете билет за пределы Узбекистана с детьми, то в установленном порядке необходимо оформить билет на ребёнка с детским паспортом.

Если вы являетесь нерезидентом Республики Узбекистан, то электронный билет также оформляется на тот паспорт, с которым пассажир намеревается выехать в путь. Если персональные данные в документе указаны на двух шрифтах кириллице и латинице , то информация в заказе заполняется на латинском шрифте.

Если персональные данные в документе указаны только на русском языке, то информация в заказе заполняется на кириллице. В случае обнаружения ошибки в персональных данных пассажиров или реквизитах документов, удостоверяющих их личность, Вам необходимо до момента оплаты заказа внести корректировку. На прохождение 3 и 4 шагов дается 15 минут. В случае если пассажир не успевает произвести оплату за это время заказ аннулируется. После оплаты электронного билета на сайте формируется электронный проездной документ с реквизитами поездки и номером Вашего электронного билета 14 цифр.

В своем личном кабинете Вы можете распечатать электронный билет, отменить или восстановить электронную регистрацию на поезд, отменить заказ, а также осуществить возврат электронного билета. Распечатка электронного билета на внутригосударственные рейсы обязательна, так как при входе на вокзал и на предрейсовом осмотре инспектором досмотра ставится отметка о благополучном прохождении.

Если вы оформили электронный билет на межгосударственный рейс, то в соответствии с межгосударственными соглашениями, вам необходимо получить в кассах железнодорожного вокзала билет — на бланке строгой отчётности, который будет необходимо предъявить по требованию проверяющих в других государствах, а также для командировочной отчётности. Данная инструкция предназначена только для помощи при оформлении электронных билетов. Железнодорожный билет можно купить в железнодорожных кассах или на вокзале, нужно обращаться только к работникам вокзала с нагрудными знаками билетные кассиры, дежурные по вокзалу, дежурные по залу, агенты по выдаче справок.

За дополнительной информацией обращайтесь по тел. Какие есть скидки для детей? Пассажир имеет право в поезде провозить с собой бесплатно одного ребенка в возрасте до пяти лет без предоставления отдельного места. При следовании с пассажиром более одного ребенка в возрасте до пяти лет, один из них перевозится бесплатно, остальные — с ти процентной скидкой от стоимости тарифа с предоставлением отдельного места.

Детям в возрасте от пяти до десяти лет также предоставляется ти процентная скидка от стоимости тарифа с предоставлением отдельного места. Для детей старше 10 лет должны приобретать проездные билеты, как для взрослых.

Какие есть льготы для приобретения ж. Соответственно, чем меньше суток до даты отправления поезда, тем меньше скидка на стоимость билета. При оформлении проездных документов во внутригосударственном сообщении в пределах республики Узбекистан , а также для проезда организованных групп пассажиров указанные скидки не применяются. Новости компании.

После предоставления всех документов и написания заявки. Поезда: Возврат ж/д билетов. Вернуть ж/д билеты, купленные на help-retriever.ru, вы можете в Личном Сколько денег вернётся при возврате билета.

Да Вопросы и ответы О комиссионных сборах для оформления билетов Дополнительно к стоимости билета с пассажира взимаются комиссионные сборы за услуги, оказываемые при продаже билетов. Здесь можно выбрать направление в один конец, либо туда и обратно. В случае, если необходимы билеты в оба конца, то нужно отметить эти даты на календаре. В случае отсутствия на выбранную дату поездов, можно ознакомиться с действующим расписанием поездов. Для удобства пользователей представлены все имеющиеся на выбранную дату поезда с наличием свободных мест в вагонах и стоимостью билетов. Если окажется так, что на выбранную дату билета не оказалось, то можно легко выбрать другую дату отправления в радиусе одной недели. Для перехода на следующий шаг необходимо пройти стандартную процедуру регистрации и авторизации, указав имя, фамилию и адрес электронной почты. Также для удобства отображены дополнительные услуги, предоставляемые в вагоне: дополнительное питание и постельное белье. После выбора места пользователь заполняет личные паспортные данные и вводит всю необходимую информацию в соответствующие поля. Электронные проездные документы оформляются на перевозку взрослых детей до 10 лет с отдельным местом, а также детей в возрасте до 5 лет на бесплатной основе и без занятия отдельного места.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тайные правила РЖД о которых вам не расскажут в кассах

Но как можно вернуть билет на поезд многие не знают.

Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку. Информация о том, можно ли поменять билет на поезд на другое число, имеется здесь. При возврате по доверенности за других пассажиров необходимы: нотариально заверенная доверенность на сдачу проездного документа и получение денег; оригинал паспорта лица-заявителя.

Возврат ж/д билетов

В случае возникновения каких-либо недоразумений или сбоев просим Вас немедленно связаться с службой поддержки сайта. На сайте e-kassa происходит продажа билетов на поезда всех направлений за дней до отправления. За предоставления возможности покупать жд билеты сайт получает вознаграждение в размере 10грн. Также взимается комиссия платежной системы, размер комиссии указывается во время оплаты в поле " За обработку ". Следует отметить, что данная информация не отображается на бланке заказа. Покупая жд билет в направлении "туда" Вы также можете приобрести жд билет на обратно, для этого Вам нужно оплатить билет туда и потом заказать и также оплатить билет обратно.

Возврат железнодорожных билетов в Одессе

После того как нужный поезд найден и выбран, переходим к следующему этапу - выбору вагона и места: В открывшемся после выбора поезда окне, вы увидете "подъезжающий" вагончик - это схема для выбора мест. Номер текущего вагона отображается в поле "Выбор вагона" расположенного над схемой. Чтобы выбрать другой вагон в составе, нужно нажать на это поле и в открывшемся окне выбрать нужный Вам номер вагона. В списке будут присутствовать только номера вагонов, которые соответствуют выбранной Вами ранее категории и классу обслуживания. Для просмотра мест в вагонах другой категории или класса обслуживания, достаточно нажать на мини-блок с названием нужного класса и сайт найдет и покажет схемы нужных вагонов. При выборе мест на схеме вагона, обратите внимание на следующие детали: Свободные места отбражаются на схеме белым цветом, в то время как занятые - серым. При нажатии на то или иное свободное место на схеме, оно окрасится в синий цвет, если место нижнее, либо в оранжевый цвет, если место верхнее. Для выбора нужного места, достаточно нажать на нем один раз, для отмены выбора - нажать на выбранное место еще раз. Количество выбранных мест должно соответствовать количеству указанных при поиске билетов пассажиров.

Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат возврату только одновременно. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета возможен только в кассе вокзала.

.

Необходимо знать

.

Правила возврата ж/д билетов РЖД

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила возврата Ж/Д билетов. Утро с Губернией. 14/04/2017. GuberniaTV
Похожие публикации