Ответственность за обман покупателя

Роль антимонопольных органов в борьбе с недобросовестной конкуренцией Одним из нарушений законодательства о защите от недобросовестной конкуренции в соответствии со статьей Закона Украины "О защите от недобросовестной конкуренции" является распространение информации, вводящей в заблуждение. Согласно сведениям, изложенным в ежегодном Отчете Антимонопольного комитета Украины за год, "наиболее распространенным видом недобросовестных действий, которые совершались с целью достижения неправомерных преимуществ в конкуренции, было распространение информации, вводящей в заблуждение. Этот вид нарушения составлял в году 90,0 процентов общего количества нарушений среди недобросовестной конкуренции субъектов хозяйствования". В соответствии со статьей Закона Украины "О защите от недобросовестной конкуренции" распространением информации, вводящей в заблуждение, является сообщение субъектом хозяйствования, непосредственно или через другое лицо, одному, нескольким лицам или неопределенному кругу лиц, в том числе в рекламе, неполных, неточных, ложных сведений, в частности вследствие выбранного способа их изложения, замалчивания отдельных фактов или нечеткости формулировок, которые повлияли или могут повлиять на намерения этих лиц относительно приобретения заказа или реализации продажи, поставки, выполнения, оказания товаров, работ, услуг этого предприятия.

Новый законопроект предлагает усилить контроль за честностью продавцов: специальные поправки в Кодекс об административных правонарушениях увеличивают штрафы за обман покупателя, а также расширяют ситуации, когда лукавого торговца могут оштрафовать. Продавцам придется еще внимательнее следить за своими весами. Ошибка может стоить весьма дорого. Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя. Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности.

Ответственность за обман покупателя

Ущерб в крупном размере — это обман, из-за которого покупатель потерял более одного размера МРОТ. Если продавец привлекается к ответственности не в первый раз, штрафы и иные наказания судом будут увеличены.

Для привлечения к ответу наказуемый должен быть вменяемым и не моложе 16 лет. Обман потребителей по ст. Обман потребителей выявляется в области торговли и общественного питания, коммерческого и бытового обслуживания, коммунальных, строительных и прочих услуг. Под потребителями подразумеваются лица, которые делают покупки или пользуются услугами исключительно для лично-бытовых нужд, не связанных с извлечением материальной выгоды. Информация Ответственность за нарушение потребительских прав возлагается на граждан, индивидуальных предпринимателей, должностные лица и организации, которые продают товары, оказывают услуги или исполняют работы по заказу потребителей.

Под должностными лицами понимаются работники организации, которые осуществляют в ней руководящие функции, административные, организационные или хозяйственные, а также ИП статья 2.

Рядовые работники — продавцы, консультанты, кассиры — также могут привлекаться к ответственности, если совершали обман или обвес покупателей умышленно, в личных целях. То есть вес товара не соответствует тому, за который вы заплатили; Обмеривание — то же, что и обвес, но в качестве критерия выступает размер, а не вес; Обсчет — взятие с покупателя суммы, которая превышает реальную стоимость товара или невозвращение ему этой суммы, если потребитель случайно переплатил за товар; Введение в заблуждение относительно истинных товарных и потребительских качеств товара работ, услуг ; Любые другие виды обмана, которые не касаются статьи Рассмотрим чуть подробнее некоторые другие виды обмана, не описанные в статье Продажа товаров, у которых истек срок годности.

Обычно это относится к продуктам, которые имеют небольшой срок реализации. Сейчас недостатка в продуктах нет, поэтому многие из них просто не успевают реализовать в срок.

Вместо их списания продавцы применяют множество способов повторной реализации — замена даты изготовления, уничтожение этикетки о сроке годности или ее заклеивание; рядом с правильным сроком годности ставят новую дату, ссылаясь на то, что это было сделано изготовителем; товар перемещают в другую упаковку с новым сроком хранения.

Отдельный случай — продажа товаров, которые долго хранились при неразрешенной температуре продажа в ларьках, не имеющих холодильников. Купив такие продукты, срок годности нарушен не будет, но вот о том, сколько они хранились вне положенного диапазона температуры, никто вам не сообщит. Продажа товара с дефектом. Многие продавцы знают о недостатках своего товара, но все равно продают его, так как не хотят нести убытки из-за нереализованной продукции.

Ведь их точно также могут обмануть оптовые поставщики — прислать некачественный товар. А некоторая продукция повреждается при перевозке. Продажа фальсифицированной продукции — очень распространенная практика на российском рынке. Фальсификация — это действия, которые имеют целью обмануть покупателя или потребителя услуг с помощью подделки качественного продукта для извлечения денежной выгоды.

Предупреждение В иных случаях продавец не может заранее знать о дефекте. Например, при продаже некачественного хлеба, заглянуть в который до продажи продавец не может. Зато покупателю дома приходится удалять часть непропеченного хлеба, уменьшая вес булки — непредумышленный обман налицо. Фальсификация ухудшает потребительские свойства продукта, но при этом сохраняет самые характерные из них, которые не очень существенны для покупателя.

Фальсификация продуктов снижает его полезность или вовсе делает их опасными при употреблении в пищу. Ее следует отличать от подделок-заменителей и товаров с производственными дефектами. За обвешивание, обмеривание, обсчет и иные сходные действия в отношении покупателя налагается штраф в размере: От до рублей — для граждан; От до рублей — для должностных лиц; От до рублей — для юридических лиц и организаций.

За обман в области качества товара или его основных свойств при производстве или продаже это также касается работ и услуг : От до рублей — для граждан; От до рублей — для должностных лиц; От до рублей — для организаций. Для защиты прав потребителей, в том числе и в случае обмана со стороны продавцов, в России функционирует Роспотребнадзор, в который имеет право обратиться любой человек.

Ее страницы должны быть прошиты, а рядом с подписью руководителя стоять сургучная печать. В ином случае ваша жалоба не будет иметь юридической силы. Срок рассмотрения жалобы — 2 дня, а меры по устранению ее причин не должны занимать более 15 дней. Если через 15 дней рядом с жалобой не появилась отметка руководства о принятых мерах, можно обращаться в Роспотребнадзор или суд с исковым заявлением.

Новый законопроект предлагает усилить контроль за честностью продавцов. правонарушениях увеличивают штрафы за обман покупателя, Причем ответственность грозит и продавцам, и производителям. Можно выделить различные виды обмана покупателей, к примеру: . Украины о привлечении к ответственности субъектов хозяйствования за данный.

Ущерб в крупном размере — это обман, из-за которого покупатель потерял более одного размера МРОТ. Если продавец привлекается к ответственности не в первый раз, штрафы и иные наказания судом будут увеличены. Для привлечения к ответу наказуемый должен быть вменяемым и не моложе 16 лет. Обман потребителей по ст. Обман потребителей выявляется в области торговли и общественного питания, коммерческого и бытового обслуживания, коммунальных, строительных и прочих услуг. Под потребителями подразумеваются лица, которые делают покупки или пользуются услугами исключительно для лично-бытовых нужд, не связанных с извлечением материальной выгоды. Информация Ответственность за нарушение потребительских прав возлагается на граждан, индивидуальных предпринимателей, должностные лица и организации, которые продают товары, оказывают услуги или исполняют работы по заказу потребителей. Под должностными лицами понимаются работники организации, которые осуществляют в ней руководящие функции, административные, организационные или хозяйственные, а также ИП статья 2. Рядовые работники — продавцы, консультанты, кассиры — также могут привлекаться к ответственности, если совершали обман или обвес покупателей умышленно, в личных целях. То есть вес товара не соответствует тому, за который вы заплатили; Обмеривание — то же, что и обвес, но в качестве критерия выступает размер, а не вес; Обсчет — взятие с покупателя суммы, которая превышает реальную стоимость товара или невозвращение ему этой суммы, если потребитель случайно переплатил за товар; Введение в заблуждение относительно истинных товарных и потребительских качеств товара работ, услуг ; Любые другие виды обмана, которые не касаются статьи Рассмотрим чуть подробнее некоторые другие виды обмана, не описанные в статье Продажа товаров, у которых истек срок годности.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Административная ответственность за нарушение прав потребителя

Статья

Штрафной обсчет Статья Обман потребителей Отношения между продавцом и покупателем регулирует Закон о защите прав потребителей.

Обман потребителя — ответственность за обман потребителя

В Украине хотят увеличить штрафы за обман покупателей. В частности, в Раде зарегистрирован законопроект, согласно которому за торговые манипуляции придется расплачиваться в десять раз больше. Так, к примеру, за нарушение в проведении рассчетов отсутствие кассового аппарата торговцу будет грозить штраф в — гривен сейчас 34—85 грн , а для должностных лиц — против 85— гривен сейчас. За нежелание продавца возвращать деньги за некачественный товар штраф составит гривен вместо грн , за отказ предоставить информацию о продукте — сейчас , а за обвес и обсчет — гривен вместо гривен сейчас. Сейчас очень много продавцов, которые нарушают наши права.

Статья 225. Обман покупателей и заказчиков

Обман потребителя это введение его в заблуждение относительно качества товара или его количества. Существуют различные виды обмана, за которые предусмотрены отдельные виды наказания. Подобные действия не только создают опасность для жизни и здоровья покупателей, но и ведут к потере репутации магазином. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара работы, услуги либо иной обман потребителей, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара работы, услуги при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара работы, услуги , влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей ст. Таким образом, наказание за обман потребителя классифицируется как административное нарушение с наложением штрафов в указанных размерах. Штрафы назначаются в зависимости от статуса продавца: Для граждан — это однократная стоимость продукции. Для должностных лиц — двукратная стоимость продукции. Для юридических лиц — трехкратная стоимость продукции. Раньше наказание за обман покупателя регулировалось УК РФ, если преступление совершалось в крупном или особо крупном размере.

Обман потребителя по Закону о защите прав потребителя Есть несколько способов того, как нерадивый продавец может обмануть покупателя: Обмерить продать товар меньшим размером, чем требуется ; Обвесить продать товар меньшим весом, чем требуется ; Обсчитать взять у покупателя больше денег, чем того требуют правила купли-продажи или невозврат лишней суммы, полученной от покупателя ; Ложные данные производитель скрывает настоящую информацию о качестве, размере, весе товара ; Ложная информация о сроке годности, ассортименте.

.

КоАП обман потребителей

.

В Украине хотят ужесточить штрафы за надувательство покупателей

.

Статья 155-2. Обман покупателя или заказчика

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман потребителей
Похожие публикации